Legal
Aviso de privacidad
Última actualización: 28 de agosto de 2026
Este aviso explica qué datos personales recaba PayMyLoan.ai, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.
PayMyLoan.ai está en fase de acceso anticipado: hoy solo recabamos los datos del formulario de lista de espera. Antes de activar el servicing completo de préstamos, actualizaremos este aviso para cubrir los datos del préstamo —propiedad en garantía, términos, pagos y documentos— que se sumarán entonces.
1. Quién es responsable de tus datos
PayMyLoan.ai es la marca bajo la que Dueño a Dueño LLC opera este sitio y, más adelante, la plataforma de servicing de préstamos privados.
Domicilio para efectos de este aviso: [PENDIENTE DE DEFINIR].
Ley aplicable y autoridad ante la que puedes acudir si no resolvemos tu solicitud: [PENDIENTE DE DEFINIR].
2. Qué datos recabamos hoy
Mientras estamos en acceso anticipado, el único dato que recabamos es el que dejas en el formulario de lista de espera:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono
- Contraseña, que se guarda cifrada; nadie en PayMyLoan.ai puede leerla en texto plano
- Si buscas dar un préstamo o recibir uno (solo define qué ves al entrar; no crea ninguna obligación)
- Que aceptaste los términos de servicio y este aviso, con fecha y hora
- Idioma en el que llenaste el formulario
3. Qué datos vamos a recabar cuando actives un préstamo
En cuanto dar de alta o aceptar un préstamo esté disponible, se sumarán los datos propios del servicing:
- Dirección, tipo y, si aplica, número de parcela de la propiedad en garantía
- Monto, tasa, estructura y vencimiento del préstamo, y cada versión de esos términos que aceptaste
- Historial de pagos: fecha, monto y cómo se aplicó a mora, interés y capital
- El identificador de tu método de pago y sus últimos cuatro dígitos; el número de cuenta completo lo guarda Stripe, no nosotros
- Los documentos del préstamo que aceptaste: pagaré, deed of trust y settlement statement
- Fecha, hora e IP de cada aceptación de términos, cambio de cuenta bancaria y descarga de documento
4. Para qué usamos tus datos
- Avisarte cuando tu acceso a la plataforma esté listo
- Crear tu cuenta y, más adelante, administrar el préstamo que diste o que estás pagando
- Calcular el saldo, aplicar pagos y generar el calendario de pagos
- Verificar tu identidad y activar la verificación en dos pasos, obligatoria para prestamistas
- Detectar y avisar de cambios sospechosos, como un cambio de cuenta bancaria
- Cumplir obligaciones legales y fiscales relacionadas con el servicing de préstamos
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.
5. Con quién compartimos tus datos
- Con la otra parte del mismo préstamo, pero solo lo necesario para administrarlo: no ve tu contraseña ni el número completo de tu cuenta bancaria
- Con Stripe, que procesa los pagos por ACH y guarda el método de pago; nosotros solo guardamos su identificador y los últimos cuatro dígitos
- Con autoridades, si una ley o una orden judicial nos obliga
No compartimos ni vendemos tus datos con fines de mercadotecnia.
6. Cómo protegemos tus datos
- Verificación en dos pasos obligatoria para prestamistas, porque son quienes controlan a dónde va el dinero
- Permisos por préstamo: cada consulta se filtra por tu participación en ese préstamo específico, no por un rol que abre todo
- Nunca guardamos números de cuenta completos; eso vive en Stripe
- Bitácora de los eventos que importan: cambios de términos, aceptaciones, aprobación de payoff, cambio de cuenta bancaria y descarga de documentos
- Aviso a ambas partes ante cualquier cambio de cuenta bancaria, el vector de fraude más común en servicing
- Documentos privados por préstamo, servidos con enlaces de vigencia corta, nunca con URL pública
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si estás en la lista de espera, conservamos tus datos hasta que abras una cuenta o hasta que nos pidas eliminarlos.
Si tienes un préstamo activo, conservamos los datos del préstamo mientras dure la relación y el tiempo adicional que exija la ley aplicable a documentos financieros. Plazo exacto: [PENDIENTE DE DEFINIR].
8. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a un uso específico. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; para la lista de espera basta con que nos lo pidas. Retirar tu consentimiento no afecta el tratamiento que ya hicimos antes de la solicitud.
Canal para ejercer estos derechos: [PENDIENTE DE DEFINIR — hoy no existe todavía un correo de contacto para PayMyLoan.ai].
9. Cookies y almacenamiento local
El sitio no usa cookies de rastreo ni de publicidad. Guarda dos preferencias en el almacenamiento local de tu navegador —tema claro u oscuro e idioma— que nunca salen de tu dispositivo. Puedes borrarlas desde la configuración de tu navegador.
10. Menores de edad
PayMyLoan.ai no está dirigido a menores de edad y no recaba a sabiendas datos de menores de 18 años.
11. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso de forma importante —por ejemplo, al activar el servicing completo del préstamo— lo publicaremos aquí con una nueva fecha de actualización antes de tratar los datos nuevos.
12. Contacto
Correo de contacto para privacidad: [PENDIENTE DE DEFINIR].
Mientras ese canal no exista, puedes usar el mismo correo con el que te registraste en la lista de espera; te responderemos desde ahí en cuanto esté disponible.